Cambiare la password
Apri Account → Autenticazione. Inserisci la password attuale, la nuova password e la conferma, quindi premi Cambia Password. Il portale mostra gli eventuali requisiti non rispettati nel modulo.
Se l’organizzazione ha configurato una scadenza delle password, nella stessa pagina trovi l’avviso e puoi aggiornarla prima che l’accesso venga limitato.
Recuperare la password
- Dalla schermata di accesso scegli Password dimenticata?.
- Inserisci l’email associata al tuo account e richiedi il collegamento di recupero.
- Apri l’email ricevuta, segui il collegamento e inserisci due volte la nuova password.
- Accedi con la nuova password.
Se non ricevi l’email, verifica l’indirizzo usato e la posta indesiderata. Se non hai più accesso a quella casella, contatta chi gestisce gli utenti della tua organizzazione.
Recupero password per un altro utente
Se puoi modificare un utente con accesso Account, apri la sua Anagrafica e scegli Recupero password nel menu con i tre puntini. L’utente riceve il collegamento via email e sceglie personalmente la nuova password.
Il comando non imposta una password al posto dell’utente e non è disponibile per le schede di sola anagrafica.
Per il secondo fattore di accesso consulta Autenticazione a due fattori.