La sezione Impostazioni dell’app ActivePager consente di configurare diverse opzioni relative alle notifiche, garantendo un controllo personalizzato sugli avvisi ricevuti.
Stato delle Notifiche
Ogni impostazione è accompagnata da un indicatore colorato che ne rappresenta lo stato attuale:
- Verde 🟢: funzione attiva.
- Rosso 🔴: funzione disattivata.
Le impostazioni di notifica disponibili sono:
📍 Localizzazione
Controlla se l’app può accedere ai dati di localizzazione per ottimizzare la gestione delle notifiche e degli avvisi in base alla posizione.
Attivata (verde): la localizzazione è attiva.
Disattivata (rosso): la localizzazione è disabilitata, riducendo le funzionalità di condivisione della posizione, calcolo del tempo di arrivo in sede e geofencing per la disponibilità automatica.
🔔 Notifiche
Regola la ricezione delle notifiche push. Se disattivata, l’utente non riceverà più avvisi sul dispositivo.
Attivata (verde): le notifiche push sono abilitate.
Disattivata (rosso): l’utente non riceverà notifiche dall’app.
⚠️ Avvisi importanti
Controlla la ricezione di notifiche critiche come le notifiche per interventi di emergenza. Gli avvisi importanti sono in grado di sovrascrivere la modalità silenziosa del telefono rendendolo in grado di suonare in qualunque condizione.
Per approfondire gli aspetti legati agli avvisi importanti su Android consulta il seguente video su Youtube
Attivata (verde): gli avvisi prioritari verranno sempre inviati.
Disattivata (rosso): l’utente potrebbe non ricevere comunicazioni urgenti.
🏃 Movimento e fitness (iOS)
Abilita l’integrazione con i dati di movimento del dispositivo (se disponibile) per migliorare il tracciamento delle attività operative.
Attivata (verde): i dati di movimento sono accessibili.
Disattivata (rosso): l’app non utilizza dati di movimento.
⚡ Ignora Ottimizzazione Batteria (Android)
Questa impostazione impedisce che il sistema operativo limiti le notifiche di ActivePager per risparmiare batteria. Per un corretto funzionamento di ActivePager è fondamentale che sia attivato.
Attivata (verde): l’app può funzionare in background senza restrizioni.
Disattivata (rosso): il sistema potrebbe ritardare o bloccare la ricezione delle notifiche.
Per approfondire gli aspetti di gestione batteria consulta il seguente video su Youtube
🚫 Previeni Terminazione App (Android)
Evita che Android chiuda automaticamente l’app per liberare memoria o ridurre il consumo energetico.
Attivata (verde): ActivePager rimane attivo per garantire la ricezione immediata delle notifiche.
Disattivata (rosso): l’app potrebbe venire chiusa in background, impedendo la ricezione di avvisi critici.
Impostazioni delle Notifiche su Android – Differenze Specifiche
Rispetto alla versione per iOS, su Android sono presenti due impostazioni aggiuntive per garantire il corretto funzionamento delle notifiche. Queste impostazioni sono fondamentali per assicurare la corretta ricezione delle chiamate di emergenza e degli avvisi importanti su dispositivi Android.
Tono Selettiva
Permette di scegliere il tipo di suono per le notifiche importanti:
- Classico: suono standard.
- Alto: suono più forte per emergenze.
- Basso: suono discreto.
È disponibile un pulsante “INVIA NOTIFICA DI PROVA” per testare la configurazione audio selezionata. Se il dispositivo riceve la notifica, il sistema è configurato correttamente.
Risoluzione di problemi nella ricezione di notifiche
iOS (iPhone)
Il telefono non suona
Utilizzo Apple Watch: Se stai usando un Apple Watch associato al tuo iPhone, le notifiche potrebbero essere indirizzate esclusivamente all'orologio e non far suonare il telefono. Assicurati di gestire correttamente le impostazioni di notifica dell'Apple Watch, scegliendo se ricevere notifiche su entrambi i dispositivi o solo sull'iPhone.
Cambio di dispositivo
Quando migri da un vecchio iPhone a uno nuovo, è indispensabile effettuare un logout e login nell'app ActivePager affinché il nuovo dispositivo inizi correttamente a ricevere notifiche push.
Android
Indicatori impostazioni
È tassativo che tutti gli indicatori nelle impostazioni siano verdi per garantire il corretto funzionamento delle notifiche. Verifica sempre questa condizione nelle impostazioni dell'app.
Notifiche ancora non funzionanti
Se le notifiche continuano a non arrivare anche con tutti gli indicatori verdi:
- Effettua logout dall'app.
- Cancella completamente l'app dal dispositivo.
- Riavvia il telefono.
- Installa nuovamente l'app ActivePager dal Play Store.
- Accedi nuovamente e imposta tutti gli indicatori nelle impostazioni su verde.
Seguendo queste istruzioni, la ricezione delle notifiche dovrebbe tornare alla normalità.
Altre Opzioni di Notifica
- Gestione Notifiche: permette l’accesso alle impostazioni avanzate per personalizzare ulteriormente gli avvisi. Il sistema consente di selezionare per ogni notifica come dovrà essere avvisato l’utente. Le impostazioni sono customizzabili per ogni utente.
- Disponibilità automatica: regola le impostazioni di disponibilità dell’utente in base alle condizioni di geofencing impostate.
Azioni Aggiuntive
- Aiuto: accesso alla documentazione e al supporto tecnico.
- Privacy Policy e Credits: informazioni legali e dettagli sull’applicazione.
- Logout: disconnessione dall’account.