L’app ActivePager usa lo stesso account del portale. Le funzioni disponibili dipendono dai moduli dell’organizzazione e dalle autorizzazioni del tuo profilo.
Download dell’app
Installa o aggiorna ActivePager da App Store o Google Play. Lo store indica la compatibilità con il tuo dispositivo.
Login nell’app
Premi il comando di accesso nell’app: si apre il browser per l’autenticazione. Inserisci le credenziali, completa l’eventuale secondo fattore e attendi il ritorno all’app.
Se hai dimenticato la password, usa il collegamento di recupero nella schermata iniziale; la procedura è descritta in Password.
Dopo l’accesso
Apri Impostazioni, controlla i permessi e invia una notifica di prova. Il controllo è utile anche dopo un cambio di telefono: dal portale puoi verificare la nuova registrazione in Account → Dispositivi.
Consulta Impostazioni e notifiche per configurare gli avvisi e Posizioni condivise per la geolocalizzazione.
Risoluzione dei problemi di login
Se l’autenticazione non si conclude, ripeti l’accesso verificando di completare il passaggio nel browser. Se il problema persiste, apri un ticket da Aiuto, indicando sistema operativo, versione dell’app e passaggio in cui si interrompe l’accesso.