Apri Gestione → Statistiche e scegli la voce degli allertamenti prevista per il tuo tipo di organizzazione. L’accesso richiede Gestione interventi o il ruolo di amministratore.
Riepilogo
Imposta il periodo e premi Filtra. La scheda riepiloga allertamenti, risposte, tempi medi e risposte nei primi due minuti; i grafici separano risposte positive, negative e mancanti e mostrano la distribuzione per giorno e ora.
Il tempo di risposta misura il ritardo della risposta all’avviso; il tempo di arrivo in sede è un’informazione diversa e può dipendere da una stima. Non usarli come misure intercambiabili.
Personale
La scheda Personale riporta per ciascun utente risposte positive, negative e mancate, con i relativi valori percentuali. Usa lo stesso intervallo del riepilogo quando confronti i dati.
Per interpretare destinatari e modalità di risposta consulta Inviare un allertamento. Una mancata risposta indica assenza di risposta registrata, non dimostra che la notifica sia stata letta.